Pomoc a FAQ

Môžeš začať fotkou, textom, hlasom alebo nutričnou etiketou. FitAid odhadne porcie a živiny. Pre väčšiu presnosť porciu odváž a záznam uprav.

Rozpoznanie z fotky odhaduje jedlo, porcie a živiny; nejde o meranie. Výsledok ovplyvňujú aj skryté suroviny, olej a veľkosť porcie. Odhad si pozri a podľa potreby uprav.

AI kouč sleduje, ako ješ počas týždňa, a raz týždenne ti dá zrozumiteľný prehľad: čo sa ti darilo a na čo sa zamerať budúci týždeň. Žiadne nečitateľné grafy — len jasné, praktické odporúčania.

Cieľ je jednoduchý: viesť ťa krok za krokom k tvojmu cieľu namiesto toho, aby si sa topil v číslach.

Aplikácia aj web sú dostupné v češtine, angličtine, nemčine, poľštine a slovenčine. Jazyk sa pri prvom spustení nastaví podľa tvojho zariadenia a kedykoľvek ho môžeš prepnúť.

Nie. FitAid môže využiť odhad aktivity. Ak pripojíš zdroj podporovaný telefónom a aplikáciou, dostupné dáta o pohybe doplnia tvoj prehľad. Možnosti prepojenia pre svoje zariadenie nájdeš priamo v aplikácii.

Pred prepojením skontroluj zdroje aktivity dostupné v aplikácii FitAid a oprávnenia požadované v telefóne. Samotná značka hodiniek kompatibilitu nepotvrdzuje.

Ak aktivita chýba, over aktuálne údaje v zdrojovej aplikácii a oprávnenia na zdieľanie. Na info@fitaid.cz napíš model telefónu, verziu systému, verziu FitAid a názov zdroja aktivity.

Áno. Tvoje dáta slúžia na to, aby ti FitAid mohol radiť, a nakladáme s nimi v súlade s GDPR. Podrobnosti nájdeš v Zásadách ochrany osobných údajov.

Svoj účet aj so všetkými dátami môžeš kedykoľvek zmazať priamo v sekcii Účet.

Takmer vždy je to tým, že si na webe prihlásený(á) iným účtom než v mobilnej aplikácii. Web aj aplikácia musia používať ROVNAKÝ účet a ROVNAKÝ spôsob prihlásenia.

Odhlás sa (vpravo hore → Odhlásiť) a prihlás sa znova rovnakým spôsobom, aký používaš v aplikácii: Apple, Google, alebo e-mail a heslo.

Pozor: „Prihlásenie cez Apple“ a „Prihlásenie cez Google“ sú dva rôzne účty, aj keby pri nich bol rovnaký e-mail. Vyber tlačidlo, ktoré používaš v telefóne.

Ak si pri prihlásení cez Apple zvolil(a) „Skryť môj e-mail“, Apple ti vytvorí náhradnú adresu v tvare xxxx@privaterelay.appleid.com. To je v poriadku a normálne.

Na webe potom musíš tiež kliknúť na „Pokračovať cez Apple“ a použiť rovnaké Apple ID ako v telefóne. Keď namiesto toho použiješ Google alebo e-mail s heslom, vznikne druhý, prázdny účet a dáta z aplikácie v ňom neuvidíš.

Otvor sekciu Účet. Keď tvoj e-mail končí na @privaterelay.appleid.com, prihlasuješ sa cez Apple. Inak najskôr používaš Google alebo e-mail a heslo so svojou bežnou adresou.

Kouč vidí len dáta z účtu, ktorým si pozvánku prijal(a). Keď si pozvánku prijal(a) jedným účtom a jedlá loguješ v aplikácii iným, neuvidí nič.

Ak sa účet stále nezhoduje, napíš na info@fitaid.cz. Pomôžeme ti prepojenie overiť.

Pre prístup k vlastným údajom kontaktuj info@fitaid.cz. Opíš požadované údaje, účel použitia a frekvenciu aktualizácií. Pred tvorbou integrácie si vyžiadaj podporovaný spôsob overenia, endpointy, dátové polia a limity používania.

Prihlasovacie údaje uchovávaj v súkromí. V prvom dopyte neposielaj heslá, tokeny ani zdravotné záznamy. Prístup k vlastným údajom automaticky neoprávňuje na prístup k údajom klientov kouča.

Platené predplatné. Aktuálnu cenu nájdeš v aplikácii.

Predplatné zruš u poskytovateľa, ktorému platíš: v predplatných Apple, v Google Play alebo vo svojom účte FitAid pri nákupe na webe. Zrušením zastavíš obnovenie; prístup trvá do konca zaplateného obdobia. Ak členstvo hradí kouč, dohodni zmeny s ním.