Nápověda a časté dotazy
Nejčastější problémy s přihlášením a zobrazením dat — a jak je rychle vyřešit.
Kolik FitAid stojí?
FitAid je placená aplikace s předplatným FitAid Pro, které odemyká všechny funkce včetně AI kouče. Aktuální ceny a případnou zkušební dobu vždy uvidíš přímo v aplikaci před potvrzením — liší se podle země a platformy.
Musím vážit jídlo nebo počítat kalorie?
Ne. To je celý smysl FitAidu. Místo vážení a ručního zapisování jídlo jednoduše vyfotíš, popíšeš slovy, nadiktuješ hlasem nebo naskenuješ etiketu — a AI odhadne kalorie a živiny za tebe.
Odhad si můžeš kdykoliv upravit, ale u naprosté většiny jídel se o čísla starat nemusíš.
Jak přesné je rozpoznávání jídla z fotky?
AI rozpozná druh jídla a odhadne porci i živiny. U běžných jídel je odhad velmi dobrý pro každodenní sledování; u neobvyklých nebo silně namíchaných jídel jde o kvalifikovaný odhad.
Výsledek můžeš vždy ručně upravit — porci i jednotlivé položky — a aplikace se tak přizpůsobí tomu, jak jíš.
Jak funguje AI kouč?
AI kouč sleduje, jak jíš v průběhu týdne, a jednou týdně ti dá srozumitelný přehled: co se ti dařilo a na co se zaměřit příští týden. Žádné nečitelné grafy — jen jasná, praktická doporučení.
Cíl je jednoduchý: vést tě krok za krokem k tvému cíli místo toho, aby ses topil(a) v číslech.
V jakých jazycích FitAid funguje?
Aplikace i web jsou dostupné v češtině, angličtině, němčině, polštině a slovenštině. Jazyk se při prvním spuštění nastaví podle tvého zařízení a kdykoliv ho můžeš přepnout.
Jsou moje data v bezpečí?
Ano. Tvoje data slouží k tomu, aby ti FitAid mohl radit, a nakládáme s nimi v souladu s GDPR. Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.
Svůj účet i se všemi daty můžeš kdykoliv smazat přímo v sekci Účet.
Můžu předplatné kdykoliv zrušit?
Ano. Předplatné FitAid Pro spravuješ přes svůj účet App Store (iOS) nebo Google Play (Android) a můžeš ho kdykoliv zrušit — Pro ti pak zůstane do konce zaplaceného období.
Na webu nevidím svá jídla a data, ale v aplikaci je vidím
Skoro vždy je to tím, že jsi na webu přihlášený(á) jiným účtem než v mobilní aplikaci. Web i aplikace musí používat STEJNÝ účet a STEJNÝ způsob přihlášení.
Odhlas se (vpravo nahoře → Odhlásit) a přihlas se znovu stejným způsobem, jaký používáš v aplikaci: Apple, Google, nebo e-mail a heslo.
Pozor: „Přihlášení přes Apple" a „Přihlášení přes Google" jsou dva různé účty, i kdyby u nich byl stejný e-mail. Vyber tlačítko, které používáš v telefonu.
Používám „Přihlásit se přes Apple". Na co si dát pozor?
Pokud jsi při přihlášení přes Apple zvolil(a) „Skrýt můj e-mail", Apple ti vytvoří náhradní adresu ve tvaru xxxx@privaterelay.appleid.com. To je v pořádku a normální.
Na webu pak musíš taky kliknout na „Pokračovat přes Apple" a použít stejné Apple ID jako v telefonu. Když místo toho použiješ Google nebo e-mail s heslem, vznikne druhý, prázdný účet a data z aplikace v něm neuvidíš.
Jak zjistím, jakým způsobem jsem přihlášený(á)?
Otevři sekci Účet. Když tvůj e-mail končí na @privaterelay.appleid.com, přihlašuješ se přes Apple. Jinak nejspíš používáš Google nebo e-mail a heslo se svojí běžnou adresou.
Přijal(a) jsem pozvánku od kouče, ale kouč nevidí moje jídla
Kouč vidí jen data z účtu, kterým jsi pozvánku přijal(a). Když jsi pozvánku přijal(a) jedním účtem a jídla loguješ v aplikaci jiným, neuvidí nic.
Přihlas se stejným účtem a stejným způsobem jako v aplikaci a pozvánku přijmi znovu. Pokud to nejde, napiš nám na info@macrolabs.cz a účet propojíme ručně.
Potřebuješ další pomoc?
Napiš nám a popiš, co se děje. Pomůže, když přiložíš e-mail svého účtu a screenshot obrazovky.
info@fitaid.cz