Help & FAQ

FitAid ist eine kostenpflichtige App mit einem FitAid-Pro-Abo, das alle Funktionen freischaltet, einschließlich des KI-Coaches. Den aktuellen Preis und eine eventuelle Testphase siehst du immer direkt in der App, bevor du bestätigst — sie variieren je nach Land und Plattform.

Nein — genau darum geht es bei FitAid. Statt zu wiegen und manuell zu protokollieren, fotografierst du dein Essen einfach, beschreibst es in Worten, diktierst es oder scannst das Etikett, und die KI schätzt Kalorien und Nährstoffe für dich.

Du kannst jede Schätzung jederzeit anpassen, aber bei den allermeisten Mahlzeiten musst du dich nie um die Zahlen kümmern.

Die KI erkennt das Gericht und schätzt Portion und Nährstoffe. Bei alltäglichen Mahlzeiten ist die Schätzung für das tägliche Tracking sehr gut; bei ungewöhnlichen oder stark gemischten Gerichten ist es eine fundierte Schätzung.

Du kannst das Ergebnis jederzeit bearbeiten — Portion und einzelne Positionen — sodass sich die App an deine Ernährung anpasst.

Der KI-Coach beobachtet, wie du über die Woche isst, und gibt dir einmal pro Woche eine leicht verständliche Zusammenfassung: was gut lief und worauf du dich nächste Woche konzentrieren solltest. Keine unlesbaren Diagramme — nur klare, praktische Ratschläge.

Das Ziel ist einfach: dich Schritt für Schritt zu deinem Ziel zu führen, statt dich in Zahlen zu ertränken.

App und Website sind auf Tschechisch, Englisch, Deutsch, Polnisch und Slowakisch verfügbar. Die Sprache wird beim ersten Start anhand deines Geräts festgelegt und du kannst sie jederzeit wechseln.

Ja. Deine Daten dienen dazu, dass FitAid dich coachen kann, und wir behandeln sie gemäß DSGVO. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Du kannst dein Konto und alle Daten jederzeit direkt im Bereich Konto löschen.

Ja. Du verwaltest dein FitAid-Pro-Abo über dein App-Store- (iOS) oder Google-Play-Konto (Android) und kannst es jederzeit kündigen — Pro bleibt dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Fast immer bedeutet das, dass du im Web mit einem anderen Konto angemeldet bist als in der mobilen App. Web und App müssen dasselbe Konto und dieselbe Anmeldemethode verwenden.

Melde dich ab (oben rechts → Abmelden) und melde dich erneut mit derselben Methode an, die du in der App nutzt: Apple, Google oder E-Mail und Passwort.

Hinweis: „Mit Apple anmelden“ und „Mit Google anmelden“ sind zwei verschiedene Konten, selbst wenn dieselbe E-Mail angezeigt wird. Wähle die Schaltfläche, die du auf deinem Handy verwendest.

Wenn du beim Anmelden mit Apple „E-Mail verbergen“ gewählt hast, erstellt Apple eine Relay-Adresse wie xxxx@privaterelay.appleid.com. Das ist normal und in Ordnung.

Im Web musst du dann ebenfalls auf „Weiter mit Apple“ tippen und dieselbe Apple-ID wie auf deinem Handy verwenden. Wenn du stattdessen Google oder E-Mail/Passwort nutzt, entsteht ein zweites, leeres Konto, in dem deine App-Daten nicht erscheinen.

Öffne den Bereich Konto. Endet deine E-Mail auf @privaterelay.appleid.com, meldest du dich mit Apple an. Andernfalls nutzt du höchstwahrscheinlich Google oder E-Mail und Passwort mit deiner normalen Adresse.

Dein Coach sieht nur Daten aus dem Konto, mit dem du die Einladung angenommen hast. Wenn du mit einem Konto angenommen hast, aber mit einem anderen Mahlzeiten in der App protokollierst, sieht er nichts.

Melde dich mit demselben Konto und derselben Methode wie in der App an und nimm die Einladung erneut an. Wenn das nicht funktioniert, schreib uns an info@macrolabs.cz und wir verknüpfen das Konto manuell.